旅游公司組織開(kāi)展講解員培訓(xùn)活動(dòng)
時(shí)間：2021-07-12 訪(fǎng)問(wèn)量：2466 來(lái)源：本站
2021年7月5日至7日，旅游公司和旅游集團(tuán)下屬興南職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校共同啟動(dòng)講解員培訓(xùn)班。旅游公司20余名講解員參加學(xué)習(xí)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)禮儀和旅游行業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行授課，重點(diǎn)圍繞講解詞的創(chuàng)作、服務(wù)流程及講解技巧、講解員的形象塑造和服務(wù)禮
儀、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與應(yīng)急處理等課題，采取課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)示范和互動(dòng)交流相結(jié)合的方式進(jìn)行。
培訓(xùn)結(jié)束后，主辦方還通過(guò)自我介紹、儀容儀表、講解方法的綜合運(yùn)用、語(yǔ)言表達(dá)等方面對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。為學(xué)滿(mǎn)20個(gè)學(xué)時(shí)且考核合格的學(xué)員授予由人社局統(tǒng)一頒發(fā)的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。
通過(guò)培訓(xùn)，使講解員深刻認(rèn)識(shí)到自己在日常講解中存在的短板，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和講解水平得到提升，為打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的講解團(tuán)隊(duì)奠定良好基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升建陽(yáng)旅游品質(zhì)。